排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号机,专业称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队。
排队叫号机的应用范围十分广泛:如银行、医院挂号处等等。
它的优点在于能够提高工作效率,减少人为因素造成的失误率;而且可以避免因拥挤而引发的各种事故的发生。目前市场上有很多的设备供消费者选择购买使用,但是这些的产品质量参差不齐。因此我们在选购时一定要仔细观察产品的外观以及内部构造结构是否符合自己的要求。
客户功能
1、查询功能:查询办理流程、需要的资料;
2、排队取票:在排队时,刷身份证登记,实现身份证互联网登记;
3、时间预算:排队叫号机在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间;
4、服务评价:客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价;
5、会员识别:通过读卡器读取客户相关信息后,自动识别客户类型;
管理功能
1、员工管理:工作开始前,输入员工代码进行登录操作;工作结束后,退出排队叫号系统;
2、会员管理:排队叫号机按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动优先排队;
以上就是排队取号机的客户功能和管理功能,相信大家有一定的熟悉和了解,有需要的客户欢迎加v信:bjxhck随时会咨询~